Responsabilidade silenciosa no trabalho

Acredito que ser organizado não seja um defeito, mas me incomodava ver as mesas dos colegas bagunçadas, com objetos desnecessários e restos de atividades feitas horas ou minutos antes. Aquela cena me deixava desconfortável. Sem que ninguém pedisse, eu me levantava e arrumava o ambiente. A sensação de ver tudo limpo e em ordem me motivava a repetir essa atitude.

Com o tempo, aquilo deixou de ser uma iniciativa espontânea e passou a fazer parte da minha rotina no trabalho, quase como uma obrigação, a ponto de eu ser questionado quando “esquecia” de arrumar a mesa.

Quando decidi escrever esta nota, pensei bem na forma de conduzir o assunto, pois todos nós valorizamos pessoas proativas, e não pretendo de forma alguma, criticar essa postura. O objetivo é mostrar o que acontece quando você faz mais do que te pedem no trabalho ou em qualquer ambiente em que esteja inserido e suas habilidades passam a ser utilizadas de maneira recorrente.

Para quem deseja crescer profissionalmente ou conquistar uma promoção, ir além das obrigações contratuais pode ser uma estratégia eficaz para ser notado, desde que isso seja feito com consciência, autenticidade e boa intenção, e não com o propósito exclusivo de agradar ou bajular alguém, por interesse pessoal.

No trabalho, eu estava sempre envolvido em alguma atividade. Embora meu cargo formal fosse o de digitador, na prática eu atuava como operador de sistemas e técnico de informática, indo muito além da simples digitação e organização de documentos escolares.

Mas, cuidar dos sistemas e auxiliar colegas em seu uso fazia sentido dentro das minhas atribuições, pois a função de digitação naturalmente envolve o manuseio de softwares e programas escolares, e eu gostava disso. No entanto, realizar manutenção em computadores e impressoras já extrapolava minhas responsabilidades formais e esse era um ponto que, internamente, eu questionava, mesmo sem expressar minhas dúvidas em muitos momentos.

A atitude mais inusitada, sem esperar nada em troca, ocorreu durante a pandemia covid-19, quando as escolas fecharam e as aulas passaram a ser remotas. Parte dos alunos, especialmente os mais humildes, não possuía acesso à internet e nem a aparelhos celulares. Diante daquela realidade, tomei a iniciativa de buscar na escola os seguintes materiais:

Folhas, grampos, computador, impressora, e transformei meu quarto em um espaço escolar.

Eu recebia as atividades enviadas pelos professores, imprimia cada uma, organizava os pacotes e os encaminhava ao vigia, que os entregava nas casas dos alunos, com nome e endereço devidamente identificados para evitar qualquer erro na entrega.

Acredito que isso, provavelmente ninguém faria, quem abriria mão do seu quarto e sossego para torná-lo público para seus colegas de trabalho entrarem e fazer dele uma bagunça? Você teria que ser bonzinho demais ou não entender a diferença entre sua utilidade e valor. Pois, quando você não firma isso logo nos seus primeiros dias de trabalho, acham que é apenas sua boa vontade. 

No curto prazo, podemos ser elogiados. No longo prazo, quando não estabelecemos limites, podemos nos tornar sobrecarregados e não valorizados.

É nesse momento que a sua boa vontade se transforma em uma responsabilidade silenciosa. Essa responsabilidade é perigosa porque não é oficial, não está no seu contrato e não vem acompanhada de aumento salarial.

Essa é uma realidade em diversos setores, pois desde cedo fomos ensinados, direta ou indiretamente, que para ser um bom colaborador é preciso fazer mais. Isso sugere que você demonstre atitude para outras tarefas também, como sair da sua função para suprir a falta de outro colega que decidiu tirar férias.

Jefferson! não concordo com isso que você está dizendo!

E não precisa concordar, mas é essencial entender que, se todo esse esforço não trouxer nenhum retorno, apenas esgotamento e cansaço, talvez você esteja querendo agradar demais. Então, comece a observar como isso funciona e verá sentido no que estou dizendo.

Servir e colaborar é entender seu papel ou função naquilo para o qual foi designado, realizando tudo com excelência.

Não tenha medo de dizer NÃO! quando algo não for de sua responsabilidade.